Política de privacidad de datos

1. Responsable del tratamiento

RouteTrack (“nosotros”) trata datos personales para prestar y mejorar el SaaS ERP RouteTrack, landings y sistemas dedicados, así como para atender solicitudes de demo y soporte.

Si tienes consultas sobre privacidad, escríbenos por los canales publicados en esta web.

2. Datos que podemos tratar

Datos de contacto y empresa que nos envías en formularios (nombre, correo, teléfono, razón social u otros datos que indiques).

Datos técnicos de uso del sitio (dirección IP aproximada, navegador, dispositivo, páginas visitadas) cuando correspondan a cookies o medidas de seguridad.

Datos operativos del ERP solo dentro de la relación contractual con cada cliente y según el rol autorizado.

3. Finalidades

Responder solicitudes comerciales y de demo.

Prestar, mantener y mejorar los servicios contratados.

Cumplir obligaciones legales aplicables, incluida la normativa peruana sobre protección de datos personales cuando corresponda.

Medir audiencia y mejorar la experiencia del sitio, solo si hay base o consentimiento válido para cookies no esenciales.

4. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad informada o el plazo legal aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información; ningún sistema es 100 % invulnerable.

5. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros derechos reconocidos por la ley aplicable a través de los canales de contacto de RouteTrack.

Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar la licitud del tratamiento previo.

6. Encargados y transferencias

Podemos usar proveedores de hosting, correo, analítica u otros servicios necesarios para operar. Exigimos medidas adecuadas de protección cuando corresponda.